当社は、個人情報の取扱に関して以下のように策定し、これを遵守するとともに、お客様の個人情報をはじめとする全ての情報をより安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。
1．法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱にあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、当社が定めるガイドライン及び本プライバシーポリシーを遵守いたします。
2．個人情報の収集
収集する個人情報の範囲は、利用目的を達成するための必要最低限とし、収集するにあたっては、適正かつ公正な手段により行ない、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、利用目的を予め公表するか、または取得後速やかに本人に通知、もしくは公表いたします。
なお、本人から書面（インターネット上のウェブサイトの画面等を含む）により直接個人情報を収集する場合には、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、その都度予め利用目的を明示いたします。
3．個人情報の管理・保護について
当社が個人情報を取扱う際、管理責任者を置き、適切に管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。
また、外部からの不正なアクセスまたは破壊、改ざん等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
当社は、個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有するものを限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理いたします。
当社は、個人情報の取扱を外部に委託しません。
当社は、個人情報の利用目的が達成された場合は、遅滞なく個人情報を廃棄します。
4．個人情報の利用
当社は、個人情報を本人の同意なく、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。
ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、本人の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
5．個人情報の提供
当社は、個人情報を本人の同意なく、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。
ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、本人の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
6．個人情報の開示および訂正
当社は、本人または代理人からの開示、訂正等（訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の禁止）を求められた場合には、法令の規定に従い対応させていただきます。
7．社内体制の整備
当社は、本プライバシーポリシーに基づき、当社の役員・従業員等に対し、個人情報の取扱について明確な方針を示し、個人情報の保護に努めます。
8．改善、見直し
上記、個人情報の取扱につきましては、各項目の内容を適宜に見直し、改善して参ります。
9．お問い合わせ
個人情報の取扱に関してのお問い合わせ窓口、及びコンプライアンス・プログラムに対する苦情・相談の受付窓口
郵便によるお問い合わせ：〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎3丁目20番10号 大明ビル9階903
お電話によるお問い合わせ：06-6110-5642
メールによるお問い合わせ：support@aiwa-pet.com
責任者 佐藤 弘昌（代表）